FAQ

Was tue ich, wenn ich keinen Link zum Online-Shop erhalten habe?

Du hast einen Job gebucht, bei dem Sicherheitsequipment erforderlich ist, aber keine E-Mail mit dem Link zu unserem Online-Shop erhalten. Bitte kontaktiere uns über "Support kontaktieren" in unserem Zenjob Help Center!

Was bedeutet in 4 Werktagen?

Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Samstag und Sonntag sowie Feiertage zählen nicht als Werktage. In vier Werktagen bedeutet also bei einer Bestellung am Donnerstag, dass dein Job nicht vor Mittwoch stattfinden sollte.

Wie lange dauert die Lieferung?

Sobald wir eine Sendungsverfolgungsnummer vom Paketdienst erhalten, leiten wir diese an dich weiter. Bei Fragen zur Lieferung, wendest du dich am besten an den Paketdienst. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es in der Regel 2 bis 4 Werktage.

Mein Sicherheitsequipment kommt nicht rechtzeitig an. Wie gehe ich jetzt vor?

Bitte kaufe dir das Equipment selbst in einem Baumarkt oder einem anderen Geschäft welches Sicherheitsequipment verkauft. Lade eine Kopie des Kaufbelegs hier hoch.

Wenn dir dies nicht möglich ist, musst du die Schicht absagen. Eine Absage kann Einfluss auf deine Anwesenheit haben.

Was mache ich, wenn die Sicherheitsschuhe nicht passen?

Falls die Sicherheitsschuhe nicht passen, beantrage bitte die Rückgabe unter "Mein Konto" oder der Seite "Retoure".

Bitte beachte, dass die zurückgeschickten Schuhe ungetragen sein müssen. Laufe am besten ein paar Schritte durch die Wohnung, um zu prüfen, ob sie passen.

Was mache ich mit dem Retourenetikett?

Je nachdem von welchem Paketdienst dein Retourenetikett ist, bringst du das Paket mit dem ausgedruckten Etikett in den nächsten Paketshop. Dort gibst du es ab.